Dé sleutel tot succes
Zero Friction maakt facturatie en klantinteractie voor de warmte- en koudemarkt eenvoudig. We bieden een innovatief en gebruiksvriendelijk Software-as-a Service platform aan dat warmte- en koudeleveranciers maximaal ondersteunt. We vereenvoudigen bedrijfsprocessen en verhogen klanttevredenheid. Onze software is eenvoudig te implementeren in jouw huidige IT-landschap.
Eenvoudig te implementeren en gebruiken
Wij maken complexe meter-to-cash processen eenvoudig om te implementeren en gebruiken.
Meetdataverwerking en verbruiksinzichten
Automatisch of manueel geïmporteerde meetgegevens worden gevalideerd om de kwaliteit van de facturen te garanderen. Zo krijg je betrouwbare inzichten over zowel individuele meters als geconsolideerde verbruiksdata op gebouw- of projectniveau.
Facturatie
Facturatie wordt eenvoudig. Het verloopt volledig automatisch en je behoudt te allen tijde controle over je facturatie. Je krijgt direct inzicht in mogelijke problemen en welke acties nodig zijn om ze op te lossen. Gebruik onze standaard factuur- en e-mailsjablonen voor duidelijke facturen naar je klanten.
Betalingsopvolging
We ondersteunen zowel automatische als handmatige betalingen, versturen geautomatiseerde herinneringen en bieden een duidelijk overzicht van openstaande bedragen. Bepaal zelf jouw configuratie voor de opvolging van betalingen.
Contract - en productmanagement
Contracten bevatten vastgelegde afspraken die worden gebruikt in het meter-to-cash proces. Producten hebben vaste of variabele kosten op basis van verbruikte energie, waarbij gebruik wordt gemaakt van formules, volume of staffelprijzen. Stel ze eenvoudig in op de configuratiepagina.
Klantenbeheer
Zoals bij elk bedrijf, begint alles met de klant. Beheer moeiteloos alle essentiële klantinformatie, krijg een duidelijk overzicht en integreer gemakkelijk met je huidige CRM-systeem. Of maak gebruik van een van onze standaard callcenter-integraties.
Klantenportaal
Communiceer transparanter met je klanten. Met ons selfservice klantenportaal kunnen eindklanten hun verhuizing, voorschotbedrag en meer beheren. Beschikbaar in een paar eenvoudige stappen.
Eenvoudige integraties
Koppel het Zero Friction facturatieplatform met elk Meter Data Management System, CRM-oplossing, ERP-oplossing of Banksysteem.
We zijn niet zomaar een softwarebedrijf
Gemaakt met een duidelijke visie
Wij zijn de nieuwe wind in de warmte- en koudemarkt, met uitgebreide ervaring die garantie biedt voor 100% passende meter-to-cash-software.
Gerund door experts
We gebruiken onze eigen software voor warmteleveranciers in de Benelux. Dit zorgt dat we precies het product en de roadmap ontwikkelen die warmteleveranciers écht nodig hebben.
Gewoonweg eenvoudig
Wij maken complexe meter-to-cash processen eenvoudig te implementeren en te gebruiken.
Voorspelbare all-in prijszetting
Geen verrassingen. Betaal wat je gebruikt - inclusief infrastructuur, software, ontwikkeling, ondersteuning en altijd wetgevingsconform.
Dit alles met een krachtige security backbone
Met zijn ISO 27001 gecertificeerde backoffice biedt het Zero Friction platform een sterke basis van beveiliging voor jouw gemoedsrust.
Wij begrijpen jouw behoeften
Met jarenlange ervaring in facturatiesoftware voor de energiemarkt, begrijpen we het belang van eenvoudige software voor de facturatie van stads- en blokverwarming. Met een duidelijke visie op het faciliteren van betaalbare, betrouwbare en duurzame energie voor iedereen, hebben we een oplossing ontwikkeld die 100% geschikt is. Zero Friction streeft om met zijn facturatieplatform dé referentie te zijn dat comfort en vertrouwen brengt op de warmte- en koudemarkt.
Stadsverwarming
Wil je hogere klanttevredenheid en betrouwbare facturatie tegen een betaalbare prijs? Ontdek hoe je eenvoudige meter-to-cash processen kan realiseren.
Blokverwarming
Op zoek naar een manier om facturatie, kostenberekening en betalingsverwerking te vereenvoudigen? Wil je kosten en IT-complexiteit verlagen en klanttevredenheid verhogen? Dan hebben wij de perfecte oplossing voor jou.
Snelle antwoorden op veelgestelde vragen
Weg met frustraties!
Boost bedrijfsefficiëntie door geautomatiseerde facturatie en topkwaliteit klantenservice te leveren.
