Luminus

De uitdaging

Voor een warmtenet van deze omvang is betrouwbare facturatie cruciaal. Luminus wilde:

• Correct en transparant factureren op basis van verbruik.

• Flexibel inspelen op wetgeving en tariefstructuren.

• Data veilig beheren en voldoen aan GDPR.

• Efficiëntie verhogen door handmatige processen te verminderen.

Daarvoor zocht Luminus een partner met de juiste mix van technische precisie, flexibiliteit en snelheid.

‍

De oplossing: Zero Friction meter-to-cash platform

Met het platform van Zero Friction automatiseert Luminus het volledige facturatieproces: van meterstanden tot facturen. Het platform levert snelheid, precisie en flexibiliteit.

‍

Eric Perdu, Sr Commercial Manager bij Luminus:

“Het Zero Friction-platform geeft ons stabiliteit en business security. We besparen minstens 1 FTE doordat inkomende data automatisch wordt verwerkt tot facturen.”

Dataveiligheid was vanaf het begin een prioriteit:

“Data security is vandaag een hot topic. Samen met Zero Friction hebben we duidelijke afspraken gemaakt rond gegevensbescherming en GDPR, wat ons vertrouwen geeft dat klantdata veilig is.”

Dankzij de samenwerking kan Luminus snel inspelen op nieuwe energiedirectieven en uitbreidingen van het warmtenet, zonder grote IT-projecten.

‍

‍

‍

Resultaten

• Snellere facturatie dankzij automatisering

• Hogere efficiëntie: minstens 1 FTE bespaard

• Volledige GDPR-compliance en veilig databeheer

• Flexibiliteit om mee te groeien met de energietransitie

• Betere klantbeleving: transparante en betrouwbare facturen

• Nauwe samenwerking tussen teams met korte communicatielijnen

• Toekomstgericht platform dat meegroeit met Europese energierichtlijnen

‍

De toekomst

Luminus kijkt met vertrouwen vooruit: met precieze, betrouwbare facturen en flexibiliteit biedt de samenwerking met Zero Friction een stabiele basis voor groei en verdere stappen richting een fossielvrije, CO₂‑neutrale toekomst – powered by data, technologie en frictieloze samenwerking.

‍