APML Estate
APML Estate beheert een breed scala aan vastgoedtypen in het Verenigd Koninkrijk: commercieel, residentieel en retail, waaronder projecten zoals Knightsbridge Gate. Deze diversiteit betekent dat het beheer van warmtenetten dagelijks complex kan zijn. Nu nieuwe regelgeving van Ofgem en HNTAS de Britse warmtenetmarkt hervormt, had APML Estate een partner nodig die de sector echt begrijpt, in plaats van een algemene facturatietool.

Algemene klanteninformatie
Locatie
Grootte
Type & opties
De uitdaging
Het opzetten en exploiteren van warmtenetten brengt problemen met zich mee die gemakkelijk worden onderschat. APML Estate zocht een platform dat is gebouwd door mensen die de warmtenetsector echt kennen, in plaats van software die is aangepast vanuit een andere markt. Zo kunnen ze voorop blijven lopen bij de komende nalevingsvereisten van Ofgem en HNTAS, terwijl ze de facturatie voor hun gevarieerde portfolio nauwkeurig houden.
"Wij weten echt heel goed wat voor problemen er kunnen ontstaan bij het opzetten en beheren van warmtenetten. Het kan behoorlijk ingewikkeld zijn. Daarom hebben we voor Zero Friction gekozen, zeker met de nieuwe Ofgem- en HNTAS-regelgeving in het VK."
— Dino Marcolongo, Building Manager, Knightsbridge Gate, APML Estate
De oplossing
APML Estate kwam via Ryan Norris in contact met Zero Friction en besloot met het platform in zee te gaan vanwege de diepgaande ervaring specifiek in warmtenetten. Of het nu gaat om een enkele locatie of een breder vastgoedportfolio, het platform past zich aan de behoeften van APML Estate aan naarmate het bedrijf groeit.
De resultaten
Het grootste voordeel is direct merkbaar voor de bewoners: meer details op hun facturen en meer tijd voor het team van APML Estate om direct contact te hebben met de huurders. Het is een merkbaar betere manier van werken dan voorheen.
"Het grootste voordeel is dat de bewoners, de huurders, meer details krijgen en dat wij meer tijd aan hen kunnen besteden. Het werkt veel beter dan ik in het verleden deed, en het bevalt erg goed. Ik geniet er eigenlijk wel van, ik werk graag op deze manier. Dus ik zou zeggen: eenvoudig."
— Dino Marcolongo, Building Manager, Knightsbridge Gate, APML Estate
Vooruitblik
Nu de regelgeving van Ofgem steeds verder vorm krijgt in de Britse warmtenetmarkt, is APML Estate goed gepositioneerd om compliant te blijven terwijl ze hun portfolio uitbreiden, met Zero Friction dat op de achtergrond de facturatie en klantinteractie regelt.
