Wist je dat gebouwen gezamenlijk verantwoordelijk zijn voor maar liefst 42% van het energieverbruik, waarvan 80% wordt gebruikt voor verwarming en koeling? Warmteleveranciers en gebouwbeheerders zijn dé sleutelfiguren die de volledige decarbonisatie van gebouwen en woningen tegen 2050 kunnen realiseren.

De inspanningen voor een vlotte warmtetransitie brengen een golf van verandering met zich mee. Voor warmte- en koudeleveranciers blijft de juiste balans vinden in het delen van informatie en daarmee vertrouwen en draagvlak creëren een zoektocht. In dit kader kwam Zero Friction samen met een 15-tal klanten uit België en Nederland om ervaringen uit te wisselen. Hoe kunnen warmte- en koudeleveranciers deze transparantie-uitdagingen aanpakken en streven naar een positieve klantenervaring?