Zero Friction poursuit sa croissance en France : le nombre de clients atteint 13 avec l'arrivée de Semhach
[Ghent, September 3, 2026] – Zero Friction, the SaaS platform dedicated to effortless utility billing and customer engagement for district heating, is proud to announce a new growth milestone in France. One year after announcing its first six partners, the company now supports 13 heat suppliers, with the recent addition of Semhach:

• Syan'Chaleur
• SIED 70
• Veolia Energie France
• Alter (Anjou Loire Territoire)
• Territoire d'Energie Lot-et-Garonne (TE47)
• SYDER
• Métropole Rouen Normandie
• Territoire d'énergie Hautes-Alpes (SyME05)
• Territoire d'énergie Somme (TE80)
• Ville de Voreppe
• Vinay
• Saint Marcellin Energie Bois
• Semhach
En s'associant à ces organisations pionnières, Zero Friction poursuit sa mission : rendre la facturation et la relation client simples, intuitives et transparentes, tout en soutenant l'accélération de la transition énergétique en France.
Le go-live de Semhach a représenté un projet ambitieux pour les équipes de Zero Friction : une nouvelle configuration de facturation permettant de répartir les acomptes de façon inégale sur l'année (plus légers en été, plus élevés à un autre trimestre, par exemple), plusieurs migrations de données et une intégration Chorus Pro.
« Je suis heureuse de partager que Semhach est en ligne, après un onboarding fluide : une nouvelle configuration de facturation qui permet de répartir les acomptes de façon inégale sur l'année, plusieurs migrations et une intégration Chorus Pro 🚀 », déclare Olivia Bichara, Customer Success chez Zero Friction.
« Atteindre 13 clients en France est une étape importante pour Zero Friction. C'est la preuve de la confiance que le marché nous accorde, et nos équipes ne cessent de se dépasser pour offrir la meilleure expérience à chacun de nos partenaires », déclare Wim Jacobs, CEO de Zero Friction. « Nous sommes fiers de ce que nous avons construit ensemble, et nous ne faisons que commencer. »
« Ce cap confirme la confiance que nous accordent les exploitants français. Chaque nouveau partenaire, comme Semhach, nous permet d'affiner notre plateforme pour répondre aux besoins spécifiques de chaque territoire », ajoute Adrien Chlot, responsable commercial France chez Zero Friction.
📈 Un marché des réseaux de chaleur en pleine expansion
La France prévoit de déployer plus de 1 300 nouveaux réseaux de chaleur d'ici 2030, soit environ deux par département et par an, dont 90 % dans des communes de moins de 15 000 habitants. Cette dynamique confirme le besoin d'outils numériques évolutifs comme Zero Friction.
De la facturation automatisée aux portails clients en passant par des aperçus de consommation détaillés, Zero Friction propose les outils nécessaires pour simplifier les opérations et mieux engager les usagers finaux.
Ensemble, nous simplifions la facturation et contribuons à construire les systèmes énergétiques de demain. 💨✨
Pour plus d'informations, rendez-vous sur www.zerofriction.co